Первое, что нужно сделать при обнаружении потери банковской карты, — заблокировать ее. Для этого необходимо позвонить на горячую линию банка-эмитента и сообщить о случившемся. Сотрудники банка заблокируют карту и средства на ней, чтобы мошенники не смогли ей воспользоваться.
Что делать, если вы потеряли карту
Шаг 1. Шаг 2. Шаг 3. Карта заблокирована. Прочитайте на экране инструкцию, как снять наличные с заблокированной карты и что делать, если вы найдёте карту. Нажмите «Разблокировать», чтобы ещё раз подтвердить.
Что делать если я потерял банковскую карту? Необходимо позвонить в банк-эмитент и сообщить о потере, после чего банк заблокирует банковскую карту. Далее подать заявление в банк-эмитент на восстановление утеренной банковской карты. Следует подчернуть, что некоторые банки предоставляют возможность блокировки или разблокировки банковской карты через мобильное приложение банка.
Перевыпуск дебетовой карты | 310 | Если вы потеряли карту, то в первую очередь ее нужно заблокировать. После блокировки получить деньги со счета можно будет в отделении банка. |
Содержание статьи | 229 | Закажите дебетовую карту для жизни ВТБ. Бесплатно с мобильного. |
Сразу заблокируйте | 306 | В первую очередь, вам необходимо связаться с банком, выпустившим вашу карту. |
Логично, что при находке нужно возвратить вещь ее владельцу, соглашается эксперт. Однако стоит иметь в виду, что в случае с банковской картой формальным собственником "пластика" является банк, а человек, потерявший карту, является держателем банковской карты, напоминает Дайнеко. Именно поэтому при обнаружении чужого пластика нужно позвонить в банк, выпустивший карту на горячую линию и сообщить номер найденной карты, фамилию и имя держателя. Банк заблокирует карту и сам свяжется со своим клиентом", - поясняет эксперт. Если же карта найдена не на улице, а, например, в кафе, театре, деловом центре или фитнес-клубе, нужно сообщить о находке и ее местоположении администратору или на пост охраны, либо самостоятельно позвонить в банк-эмитент карты, говорит Дайнеко.